 
Un site internet à l'écoute de ses clients :
Enfin, soyez à l'écoute de vos clients ! N'hésitez pas à leur poser des questions sur ce qu'ils ont pensé de votre site, ce qu'ils auraient souhaité y trouver en plus comme informations. Vous serez parfois surpris des aspects qui ont le plus retenu leur attention. Si un client vous fait part d'une difficulté rencontrée lors de la consultation du site, soyez réceptif à son analyse. Le cas échéant vous envisagerez d'apporter des modifications afin de faciliter la découverte aux autres visiteurs. Conservez et classez les questions que les internautes ont posées via les formulaires de contact. Si des demandes reviennent régulièrement il pourrait être judicieux d'insérer la réponse dans votre site ceci vous ferait gagner du temps et satisferait les prospecteurs. Plus proche votre site web sera des attentes de vos clients plus il sera performant en terme de retour sur investissement !
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